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办实事]买汽车票被强制搭售保险?成都市交通局:已责令自查自纠
发布日期:2022-01-01 16:10   来源:未知   阅读:

  渭南市公安局深入蒲城县开展“三电”及废旧金属回近日,有成都网民在麻辣社区发帖,反映自己在自助购票机上购买汽车票时,被搭售了1元的保险。成都市交通运输局回应,已责令全市范围内开展自查自纠,坚决杜绝强制售卖保险的情况发生。

  该网民在帖子中称,自己从彭州汽车站坐车到成都茶店子,在自助购票机上买票,被默认买了1元的保险,“删除或者取消的选项根本就没有,完全是强买强卖”。而长途车的保险还要更贵一些,需要2-3元。该网民希望相关部门能够加大管理和处罚力度,杜绝强制搭售保险的行为发生。

  收到网民的诉求后,成都市交通运输局高度重视,立即责成执法部门进行调查处理,并于12月31日在麻辣社区作出回应。

  成都市交通运输局表示,在收到网民的情况反映后,立即责成区(市)县道路运输管理部门开展自查自纠工作,从各区(市)县反馈的情况来看,各汽车客运站在售票窗口张贴有“保险自愿”等提示语,明确了保险购买采取自愿原则。

  若乘客选择在人工窗口购票,售票员会主动向乘客询问是否需要购买保险,若需要,则请乘客按流程确认购买,禁止向乘客强制售卖保险;若乘客选择使用自助售票机购票,自助机首页左下角有“自愿购买保险”提示,若乘客不需要,直接取消即可。

  回应透露,在近期召开的区(市)县工作会议上对汽车客运站规范售卖保险工作进行了进一步强调,要求各区(市)县高度重视投诉反映问题,坚决杜绝强制售卖保险的情况发生。www.gd0755.com